« N'utilisez pas le vélo » : OPEN rappelle tous ses Campagnolo Ekar

Feb 06, 2024

Le frein arrière hydraulique pourrait tomber en panne, présentant un risque potentiel d'accident

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En coopération avec la Commission américaine de sécurité des produits de consommation, OPEN Cycle a envoyé un rappel pour tous ses vélos de gravier et de route équipés de Campagnolo Ekar.

OPEN a constaté que les flexibles de frein à disque hydraulique Campagnolo utilisés dans le groupe Ekar sont susceptibles d'être endommagés par le guide-câble - qu'OPEN appelle le Multistop" - au niveau du port où le flexible de frein entre dans le passage de câble interne du cadre OPEN. S'il est endommagé, le tuyau peut ne pas fonctionner correctement et soit limiter le freinage arrière, soit l'éliminer complètement.

Ce rappel volontaire, publié sur le site OPEN et adressé à ses revendeurs, concerne les modèles complets de vélos et cadres suivants : Open Cycle UP Ekar, UPPER Ekar, WIDE Ekar et MIND Ekar.

Les flexibles de frein hydrauliques d'autres marques semblent moins susceptibles d'être endommagés.

OPEN exhorte les consommateurs à cesser immédiatement d'utiliser leurs vélos OPEN équipés d'Ekar, même s'il n'y a aucun dommage visible sur le tuyau, et à contacter un revendeur OPEN local pour planifier une réparation gratuite.

Dans un communiqué, les fondateurs de l'entreprise, Gerard Vroomen et Andy Kessler, déclarent qu'ils ont interrompu les ventes et la distribution du produit rappelé et que ses détaillants ont été informés de faire de même.

Un kit de réparation est en route vers les revendeurs, composé d'un insert « Multistop » de conception nouvelle pour le remplacement du port d'entrée de câble du cadre et d'un tuyau de remplacement.

"Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, mais votre sécurité est une priorité absolue", déclare OPEN. "Nous effectuons ce rappel pour assurer la sécurité de nos clients et éviter les blessures… En attendant, n'utilisez pas le vélo dans son état non réparé."

Les consommateurs sont avertis de ne pas essayer de réparer eux-mêmes le problème et d'être patients pendant qu'OPEN distribue les kits de réparation à ses détaillants.

Pour demander une réparation, les consommateurs peuvent contacter un détaillant OPEN local ou OPEN directement en remplissant ce formulaire ou en appelant le 877-245-3243.

Cycling Weekly a contacté Campagnolo pour savoir si les flexibles de frein sont également susceptibles d'être endommagés sur d'autres cadres. Nous mettrons à jour l’histoire dès la réponse.

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La rédactrice nord-américaine de Cycling Weekly, Anne-Marije Rook, est de la vieille école. Elle est titulaire d'un diplôme en journalisme et a débuté comme journaliste dans un journal imprimé ! On peut même la voir apporter un stylo et un bloc-notes à la conférence de presse.

Originaire des Pays-Bas, elle a grandi en faisant du vélo et n'a découvert la course de vélo qu'au début de la vingtaine alors qu'elle vivait à Seattle, Washington. Renforcé par les nombreux kilomètres passés à parcourir les rues vallonnées de Seattle à une vitesse unique en acier, la progression de Rook dans ce sport a été rapide. Alors qu'elle concourait au niveau élite, sa carrière de journaliste a suivi et elle est rapidement devenue journaliste cycliste à plein temps. Cela fait maintenant 11 ans qu'elle est journaliste cycliste.

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